ASSISTENZA TECNICA SPECIALIZZATA


Training tecnico

Il training tecnico è una parte integrante della strategia dei servizi TECNOSISTEM ed è pensato per consentire al cliente di raggiungere una piena autonomia operativa.
TECNOSISTEM trasferisce la sua competenza al cliente per garantire il massimo della produttività alle sue macchine termoformatrici. TECNOSISTEM dedica al training tecnico per il cliente la stessa cura ed attenzione impiegata per il proprio staff tecnico.
La messa a punto, la manutenzione e tutte le operazioni meccaniche ed elettriche richieste per il corretto funzionamento della macchina vengono gestite in maniera autonoma dai tecnici del cliente, dopo un primo training presso la nostra fabbrica.


Ricambi originali

I ricambi originali TECNOSISTEM sono prodotti con l'elevata qualità ed i migliori materiali. Grazie alle continue ricerche, integrate costantemente con le nuove tecnologie ed innovazioni del settore, garantiamo la massima efficienza per essere sempre all'avanguardia.
Qualsiasi miglioramento effettuato nel contesto del costante sviluppo del packaging viene immediatamente trasferito dai ns. tecnici alle parti di ricambio originali la cui qualità e funzionalità viene scrupolosamente monitorata in ogni fase della loro lavorazione.



Asset Protection Service

Asset Protection Service (APS) è un servizio all-inclusive di manutenzione con un contratto di servizio delle parti di ricambio.
È una soluzione chiavi in mano delle macchine termoformatrici TECNOSISTEM per garantirne affidabilità ed efficienza durante l'intero ciclo di vita grazie ad un programma di manutenzione ottimizzato ed aggiornato, l'analisi delle performance di macchina, la gestione delle scorte ricambi ed il supporto del servizio tecnico.



Remote Production Assistance

La Remote Production Assistance (RPA) è un servizio che, attraverso la connessione remota alle linee TECNOSISTEM, offre ai clienti un'assistenza tecnica qualificata on-demand, oltre a una serie di strumenti software avanzati per migliorare le prestazioni e l'up-time delle linee, traendo vantaggio dalla nuova architettura elettronica del controllo di macchina e dalle nuove funzioni dell'interfaccia operatore.

Gli obiettivi che si propone sono:
• Rapida assistenza e soluzione in caso di problemi
• Miglioramento della formazione dei tecnici del cliente
• Riduzione dei tempi di installazione di macchine e kit
• Riduzione del down-time
• Conservazione dei back-up del software di macchina e possibile ripristino da remoto